Vår nettside og kundeservice forbedres ved hjelp av informasjonskapsler. Her kan du lese mer om informasjonskapsler og hvordan de brukes.
Informasjonskapsler er små tekstfiler, som blir lagret på dine enheter. De inneholder blant annet informasjon om hvilke sider du besøker på gjensidige.no.
Med informasjonskapsler kan vi registrere hvordan du bruker nettsiden vår, og vi kan løpende forbedre de ulike sidene, slik at de blir enklere og bedre å bruke.
Vi bruker informasjonen internt i organisasjonen. I tillegg har vi avtaler med selskaper som lager nettstatistikk for konsernet. Vi sikrer at de personopplysninger som du gir oss ikke blir misbrukt, jf. reglene i personopplysningsloven. Det gjelder for eksempel den informasjon som du gir i skjema som sendes inn, informasjon om hvordan du bruker nettstedet og alle andre opplysninger som logges ved besøk.
Våre informasjonskapsler kan ikke spre skadelige programmer eller skade din pc på noen måte.
Nettsidene våre trenger disse informasjonskapslene for å fungere ordentlig. De er alltid aktivert og sørger for eksempel for at nettbutikken vår og påloggede tjenester fungerer og er trygge å bruke.
Disse informasjonskapsler hjelper oss å forstå hvordan nettsidene våre brukes slik at vi kan forbedre opplevelsen og funksjonaliteten på nettstedet vårt. Vi kan for eksempel bruke statistikk for å se hvor mange som besøker de ulike nettsidene våre.
Vi bruker disse verktøyene for å forbedre nettsidene og måle hvor godt disse fungerer:
Disse informasjonskapslene brukes for å samle inn data på individnivå om hvordan du bruker nettsidene våre. Dataene kan vi bruke til blant annet å forbedre løsningene våre, gi deg tilpasset innhold på nettsidene og mer relevant markedsføring i andre kommunikasjonskanaler som for eksempel e-post dersom du er kunde hos oss.
Vi bruker Celebrus for å følge med på brukeradferd og for å gi deg mer relevant innhold.
Dette er informasjonskapsler som brukes for annonsering og målrettet markedsføring på andre nettsider enn gjensidige.no. Informasjonskapslene brukes til å forstå hva du er interessert i på våre nettsider for så å tilby mer relevant markedsføring på andres nettsider.
Doubleclick.net bruker informasjonskapsler til å måle effekten av annonser og presentere mer relevante annonser. Doubleclick.net registrerer ingen personlige opplysninger på nettstedet og data er anonymisert.
For å vise mer relevante annonser bruker vi målinger fra Facebook, som benytter informasjonskapslene på nettstedet vårt. I tillegg bruker vi annonseringsfunksjonene Custom Audience og Facebook Pixel i Facebook sitt annonsesystem.
Dersom du ønsker det, kan du endre innstillingene dine på Facebook slik at du ikke ser annonser basert på dine besøk i apper eller på nettsteder. Her kan du lese om hvordan du kan endre innstillingene dine på Facebook. Innstillingen vil da gjelde for alle annonser, ikke bare for annonser fra Gjensidige.
Du kan når som helst endre innstillingene dine.