Gjensidiges strategi
Strategien er bygget rundt misjonen vår om å «sikre liv, helse og verdier» - noe vi har gjort i over 200 år. Vår overordnede ambisjon er å være et ledende forsikringsselskap i Norden.
Gjensidiges DNA
Purpose: Vi er der når det gjelder. Misjon: Vi sikrer liv, helse og verdier. Verdier: Ansvar, læring og tillit.
Det skal vi oppnå gjennom fortsatt lønnsom vekst i Norden, som er vårt geografiske hjemmemarked. Vi har kartlagt viktige trender som påvirker virksomheten vår, og analysert styrker og muligheter. Basert på dette har vi definert tre strategiske fokusområder:
• Sterk kundeorientering i hele verdikjeden
• Være best på forsikring
• Være en attraktiv samarbeidspartner
Våre strategiske prioriteringer
Gjensidige skal fortsette å styrke det tette forholdet til kundene gjennom sterk kundeorientering og direkte dialog.
Vi jobber kontinuerlig med å teste, lære og utvikle nye produkter, løsninger og forretningsmodeller tilpasset kundene og deres behov for trygghet, enkelhet og bærekraftige løsninger.
For å lykkes med ambisjonen om å være ledende i Norden og skape verdier i det lange løp, mener vi at stordriftsfordeler og nordisk tilstedeværelse blir enda viktigere i årene fremover. Samtidig må vi opprettholde og videreutvikle vår unike posisjon og relasjon til kundene.
Ambisjonen tydeliggjøres av de tre strategiske fokusområdene som beskriver hva vi skal lykkes med i kommende strategiperiode, og definerer Gjensidiges konkurransefortrinn.
Konsernets finansielle mål mot 2028
| Årlige finansielle mål | 2026 | 2027 og 2028 |
|---|---|---|
Combined ratio* *Definert som alternativt resultatmål (APM). APM-er er beskrevet på gjensidige.com/rapportering | < 82 prosent | < 81 prosent |
Kostnadsandel* *Definert som alternativt resultatmål (APM). APM-er er beskrevet på gjensidige.com/rapportering | ~ 13 prosent | ~ 12 prosent |
| Avkastning på egenkapital | > 24 prosent | > 28 prosent |
| Solvensmargin internmodell | Mellom 140-190 prosent | Mellom 140-190 prosent |
| Forsikringsresultat | > 7,5 milliarder kroner (Konsern)> 750 millioner DKK (Danmark) | > 10 milliarder kroner (i 2028) |
Operasjonelle mål 2028
Våre viktigste bærekraftsmål
- Tryggere samfunn; - 80 prosent av premieinntektene skal komme fra bærekraftige produkter innen 2030 - Engasjerte ansatte: >8 i engasjement og opplevd mangfoldsskår
- Bærekraftige erstatninger; - 55 prosent reduksjon i klimautslipp fra skadebehandling innen 2030 - Alle leverandører signert "Suppliers Code of Conduct"
- Ansvarlige investeringer; - Netto nullutslipp i investeringsporteføljene innen 2050 - Alle eksterne forvaltere signert UN PRI
Kundeorientering
- Kundetilfredshet, konsern > 78
- Kundebevaring:
- Norge > 90 %
- Danmark > 86 %
Effektive og bærekraftige prosesser
- Digitaliseringsindeks, konsern> +5-10 % årlig
- Distribusjonseffektivitet, Privat >+20 %
- Distribusjonseffektivitet, Commercial >+12 %
- Skadebehandlingsprogram*, NOK 600m
- Helautomatisert skadebehandling, Norge, 55 %
* Besparelser målt mot helår 2025
Våre kapitalmarkedsdager
Presentasjoner og webcaster knyttet til Gjensidiges kapitalmarkedsdager.
Rapporter og presentasjoner
Her finner du alle våre finansielle rapporter og presentasjoner.
Kapitalstrategi og utbytte
Kapitalstrategien vår skal understøtte vår attraktive utbyttepolitikk og bidra til å sikre høye og stabile nominelle utbytter på regelmessig basis.